거주청소 가격, 입주청소랑 다른 이유가 있습니다

같은 30평 아파트인데, 거주청소 견적이 입주청소보다 10만원 이상 높게 나왔다는 분들이 꽤 있습니다. 비어 있는 집이 아니라서 비용이 달라지는 건데, 그 이유를 제대로 아는 분은 많지 않더라고요.

거주청소 가격이 왜 더 높은지, 어떤 항목에서 추가비용이 붙는지, 그리고 업체를 고를 때 무엇을 봐야 하는지를 짚어드립니다. 비용은 조건에 따라 달라질 수 있으며, 정확한 금액은 상담(1844-2421)으로 확인하세요.

거주청소와 입주청소, 뭐가 다를까요

입주청소는 이사 오기 전, 집이 완전히 비어 있는 상태에서 하는 청소입니다. 가구도 없고, 짐도 없으니까 바닥부터 천장까지 막힘 없이 작업할 수 있어요.

거주청소는 다릅니다. 살고 있는 집이라 소파, 냉장고, 침대, 크고 작은 살림살이가 그대로 있는 상태에서 진행해야 합니다. 가구를 들어 옮기며 청소하기도 어렵고, 냉장고 뒤나 소파 아래처럼 손이 잘 안 닿는 구석도 생깁니다.

작업 범위는 비슷해 보여도, 실제 작업 시간과 인원이 더 필요합니다. 주방 기름때, 화장실 곰팡이·실리콘, 창틀 레일 같은 핵심 오염 구간은 입주청소나 거주청소나 공통이지만, 짐이 있으면 청소 동선 자체가 복잡해집니다. 그게 단가 차이로 이어지는 거예요.

업계에서는 같은 평수라면 거주청소 단가가 입주청소보다 높게 형성되는 경향이 있다고 봅니다. “거주청소가 싸지 않냐”는 분들도 계신데, 실제로는 반대입니다.

구분	입주청소	거주청소
집 상태	빈 집(공실)	짐·가구 있는 상태
작업 효율	동선 막힘 없음	가구 사이 작업, 동선 복잡
단가 경향	상대적으로 낮음	같은 평수 기준 더 높음
추가 옵션	에어컨·가전 내부 등	에어컨·가전 내부 + 고오염 구간 별도

평수별 거주청소 비용, 어떻게 보면 될까요

여운 기준 거주청소 가격은 아래와 같습니다. 이 범위는 서울·경기·인천 기준이며, 오염도·구조·옵션에 따라 달라질 수 있습니다.

유형	거주청소 가격 범위
원룸	20만~27만원
원룸 분리·복층	21만~29만원
투룸	26만~36만원
쓰리룸	33만~45만원
26평 이상	평당 1.3만~1.8만원

이 범위는 기본 청소 기준입니다. 에어컨 분해세척, 심한 곰팡이 제거, 가전 내부 청소 같은 항목은 별도로 견적이 붙습니다. 계약 전에 “추가요금이 발생하는 항목이 무엇인지” 꼭 확인하는 게 중요합니다.

직접 현장에서 보면, 같은 투룸이어도 오염도 차이가 꽤 크더라고요. 오래 살아 기름때가 두껍게 쌓인 주방이나, 화장실 실리콘에 검은 곰팡이가 깊이 파고든 경우는 기본 범위 안에서 작업이 어려울 수 있습니다. 그런 집은 현장 확인 후 견적이 나오는 게 맞고, 미리 사진을 보내서 대략적인 범위를 잡는 방법도 있습니다.

한 가지 기준을 드리면, 투입 인원이 핵심입니다. 업계에서는 10평당 1명 이상 배치를 적절하다고 봅니다. 30평 집을 2명이 진행하면 시간에 쫓겨 꼼꼼하게 못 하는 때도 있어요. 견적 받을 때 인원과 예상 작업 시간을 함께 물어보시는 게 좋습니다.

추가비용이 붙는 항목, 미리 알아야 합니다

한국소비자원이 2018~2020년 3년간 접수한 청소대행 피해구제 건수는 누적 220건입니다. 피해유형 1위는 서비스 품질 미흡(44.1%), 2위는 가재도구 파손·훼손(26.4%), 3위는 추가요금 청구(12.3%)였습니다. 계약 전에 몰랐던 추가비용이 현장에서 갑자기 나오는 경우가 꽤 있다는 얘기입니다.

거주청소에서 추가비용이 붙는 대표 항목은 아래와 같습니다.

• 에어컨 분해세척 — 기본 청소에 포함되지 않는 경우가 많습니다. 별도 견적 확인 필수.
• 가전 내부 청소 — 냉장고 내부, 세탁기 통 세척 등은 보통 대당 추가요금이 붙습니다.
• 심한 곰팡이·실리콘 제거 — 화장실 줄눈이나 실리콘 부위에 곰팡이가 깊이 침투한 경우 전용 약품·작업이 필요합니다.
• 엘리베이터 없는 3층 이상 — 장비·자재를 계단으로 올려야 하므로 추가 발생 가능.
• 폐기물 처리 — 거주 중 청소라도 대형 폐기물이 생기면 별도 처리비가 붙습니다.

이런 항목들이 계약서에 명시돼 있는지, 현장 추가요금 발생 기준이 있는지를 꼭 사전에 확인하세요. 2021년 한국소비자원이 8개 청소대행 업체를 조사했더니, 청소 중 가구·가전 파손 시 손해배상책임을 직접 진다고 고지한 사업자가 한 곳도 없었습니다. 온라인 중개 5개사는 ‘중개자라 책임이 없다’는 사실만 고지한 상태였고요.

막상 피해가 생겼을 때 “저희는 중개 플랫폼이라…”는 말을 들으면 당황스럽습니다. 그래서 계약 전에 손해배상책임보험 가입 여부를 확인하는 게 중요한 겁니다.

업체 고를 때 이것만큼은 확인하세요

거주청소는 살고 있는 집에 낯선 사람이 들어오는 작업입니다. 가격만 보고 결정했다가 후회하는 경우가 적지 않아요. 최소 2~3곳 견적을 비교하고, 아래 항목을 확인하고 계약하는 게 맞습니다.

확인 체크리스트

• 직영팀 여부 — 외주(하청)로 진행되면 품질 관리와 A/S가 불확실합니다. “직영팀이 작업하느냐”를 직접 물어보세요.
• 투입 인원과 예상 시간 — 인원이 적으면 시간에 쫓겨 꼼꼼하게 못 합니다. 평수 대비 인원을 확인하세요.
• 손해배상책임보험 가입 여부 — 가구·가전 파손 시 보상 가능 여부입니다.
• 추가요금 발생 기준 — 어떤 항목에서 추가비용이 생기는지 계약서에 명시돼 있어야 합니다.
• 취소 규정 — 소비자분쟁해결기준상 청소대행은 7일 전 취소 시 위약금 없음, 당일 취소 시 대금의 30% 공제가 원칙입니다.
• 영수증·계약서 발급 여부 — 나중에 피해 발생 시 한국소비자원 피해구제 신청에 필요합니다.

비정상적으로 낮은 가격을 제시하는 업체는 주의하세요. 현장에서 추가요금을 요구하거나, 아르바이트 인원이 투입되는 방식일 수 있습니다. 실제 피해 사례로 ‘전문 청소팀 4명’으로 홍보해놓고 당일 비숙련 인원 2명이 기본 도구만 들고 온 경우가 보고된 바 있습니다. 개별 업체 사례이긴 하지만, 같은 수법의 피해가 다수 존재합니다.

실제 거주청소를 경험한 후기가 궁금하시면 거주청소 후기 글을 참고해보세요. 원룸 기준 거주청소에 대한 내용은 원룸 거주청소 글에서 확인하실 수 있습니다.

청소 후 검수, 당일에 끝내야 합니다

청소가 끝나고 업체가 떠난 뒤에 “이 부분이 안 됐네” 하고 연락하면 처리가 늦어지는 경우가 있습니다. 검수는 꼭 작업 당일, 담당자가 자리를 뜨기 전에 해야 합니다.

직접 현장을 보면서 느끼는 건데, 손님들이 지나치기 쉬운 부분이 몇 군데 있더라고요. 천장 몰딩이나 걸레받이 먼지, 주방 후드 내부 기름때, 욕실 배수구 커버 안쪽, 창틀 레일 깊숙한 곳이 대표적입니다. 배수구는 커버만 닦고 끝낸 경우 내부 오염이 그대로 남아 있을 수 있어요.

당일 검수 포인트

• 천장 몰딩·걸레받이 — 눈에 잘 안 띄지만 먼지가 쌓이는 구간
• 주방 후드·가스레인지 주변 — 기름때가 두껍게 쌓이는 곳
• 욕실 배수구 분리 여부 — 커버를 떼서 내부 확인
• 창틀 레일 — 약품으로 불려 제거하는 작업이 제대로 됐는지
• 변기 뒤, 환풍구 — 손이 안 닿아 건너뛰기 쉬운 부분

미흡한 부분이 있으면 당일 즉시 A/S 요청을 하세요. 만약 업체가 제대로 대응하지 않는다면, 계약서·영수증·현장 사진을 챙겨두고 한국소비자원(국번없이 1372)에 피해구제를 신청할 수 있습니다. 분쟁조정이 성립되면 재판상 화해와 같은 효력이 생겨 강제집행도 가능합니다.

부당한 추가요금이 청구됐거나 서비스 품질이 계약과 다를 때도 같은 방법으로 대응할 수 있습니다.

Q&A — 거주청소 가격 자주 묻는 것

Q. 거주청소와 입주청소 중 어떤 게 더 비싼가요?

A. 같은 평수 기준으로는 거주청소가 더 비쌉니다. 짐·가구가 있는 상태에서 작업해야 해서 동선이 복잡하고 시간이 더 걸리기 때문입니다. 입주청소는 빈 집이라 작업 효율이 높아 단가가 낮게 형성되는 경향이 있습니다.

Q. 거주청소 견적, 사진으로도 받을 수 있나요?

A. 주방·화장실·거실 상태 사진을 보내주시면 대략적인 범위를 안내받을 수 있습니다. 오염도가 심하거나 구조가 특이한 경우는 현장 확인 후 정확한 견적이 나옵니다. 1844-2421이나 카톡으로 사진 먼저 보내보세요.

Q. 에어컨 청소도 거주청소에 포함되나요?

A. 보통 기본 거주청소에는 포함되지 않습니다. 에어컨 분해세척은 별도 옵션으로 견적이 붙는 때가 있어요. 계약 전에 포함 여부를 명확히 확인하세요.

Q. 청소 중 가구가 파손됐을 때 어떻게 하나요?

A. 계약서·영수증·파손 사진을 챙겨두고, 업체에 손해배상을 요청하세요. 업체가 응하지 않으면 한국소비자원(국번없이 1372)에 피해구제를 신청할 수 있습니다. 계약 전에 손해배상책임보험 가입 여부를 확인해두는 것이 가장 확실한 방법입니다.

Q. 거주청소 당일 취소하면 위약금이 있나요?

A. 소비자분쟁해결기준상 청소대행서비스는 청소 예정일 7일 전 취소 시 위약금이 없습니다. 당일 취소 시에는 대금의 30%가 공제될 수 있습니다. 업체별로 다를 수 있으니 계약 시 취소 규정을 꼭 확인하세요.

여운 청소 — 서울·경기·인천 / 직영팀 운영 · 처음 견적 그대로(현장 추가요금 없음). 상담 1844-2421